联通合约机霸王条款

前年11月在联通网上商城买了个合约机，没用两个月，在回家后被偷了，过了些天又去了北京就去联通公司补了卡，但是联通的人员也没说明什么合约机要什么手续之类的，直接就给我补了卡，由于一直没去查话费，也不知道返话费有没给我返。就在今天去话费的时候才发现，这个合约机一直没有给我返话费。于是打电话给联通公司投诉这个事，但是联通公司的人解释是“我没有卡和机子一起用，所以不给返。”我说被偷了，卡都补过来了，还不知道这事。希望有个解决方案，但是联通公司说就是没有了。那我问她“那合约算是有效还是无效”。她说”合约有效“既然合约有效，为什么就不给返。如果合约无效，那我就把这张卡给注销。但是又不让注销。这是什么道理。这天下是联通的天下不成。