三星n7108售后

三星n7108听筒用户用了几天发现嘶哑发匹不正常。发去给批发商（自己做销售的）送给售后保修10天左右没有弄好。刚开始说要换机但是没正式发票不好换。我说不用了小问题修下得了。后来说是没有配件要发要等。前天顾客着急说要修不好就退款。我赶紧打给经销商说不行就发回来我在看看附近售后维修是否可以搞。实在不行就自己换下反正小问题以后有什么问题不找你。 结果发回来不开机了。发之前批发商打电话给我的时候说了，自己弄以后机子有什么问题就不保修了。（根本没提机子不开机了。要是不开机我会发回来吗？）我说可以大不了自己承担。但是我发给你是什么样就什么样发给我。没有配件也不能怪你。我还叮嘱下回来测试下不要有其他问题我的机子是听筒有问题。结果悲催了。被阴了！和南京客服沟通的时候开始说是听筒后来说是主板。听着就很矛盾。下面有录音为证。说是批发商让他们制作明显故障好换机。三星作为跨国企业怎么会有这么差的售后？昨天打了5-6个电话给他们总部一个。 今天10.55分01064390203 一个女的给了回复结果让人很失望。没有修好你拿走以后就不是他们的事了。这是你们生产的产品吗是你们给拆开的吗？意思你必须要在他那等。要在等个十天半月的客户会接受吗？小问题你给弄不开机了。连个检测报告也不打。三星这是什么逻辑？你家售后修不好出了门， 别的售后就修不好了吗？是不是影响你们劳务费故意的？你们售后不是一家吗？何况我们是零售商帮你卖机器的。要是普通消费者如何？下面大家听听录音:南京鸿飞电信城里的三星售后的自圆其说！振振有词他们都是对的？ http://www.tudou.com/programs/view/vlhD0ihW-MQ/