8月31日为了买个手机登陆小米官网看看。 首页上有宣传资料,说是中秋节买个盒子看电视之类的商品广告。299元。 因此动心。决定购买。看着推销力度感觉像传闻一样要出新盒子的样子。所以问了下在线客服:近期是否有新小米盒子发售。客服给予了否定的答复。没成想,刚收到盒子的第二天,官网上便出了新小米盒子。让我感到很气愤。以7天无理由退换货为由打客服电话。客服告知:工作人员跟消费者一样也只看官网消息,对其他一概不知情。不给予退货。 我想说的是:你们自己的网站就可以这样制作陷阱让我们往里面跳。就可以不支持无理由退换货了吗? 妨害了消费者的权益。望核实,望消协帮助解决。谢谢