中国联通霸王客服 反正你签了字 包年宽带未经同意自动转为包月

中国联通包年宽带到期后，消费者完全不知情的情况下，中国联通未经同意单方面自动转为包月，连个2块钱的SP服务到期后也要发条短信确认了，“大厂商”（客服自诩的）怎么连个确认都不需要呢？原来包年也就1700左右，改为包月按12个月算可能要2000+。 且原来包年是预存的，现在是每月扣费，近几月电话不明原因停机，现在才知道是因为这个。 电话客服，客服有这么回复的（大概意思），不管是霸王合同还是欺诈合同，反正你签了字。营业厅人员没时间给你讲条款，你没看就是你的事了。 专业人士都没时间讲，要让业余人士来一条条看么？不合适吧，最基本的权利与义务都不均等的合同，“反正你签了字就生效”。