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返修摩托罗手机当新手机销售

投诉主题:返修摩托罗手机当新手机销售
投诉目标:摩托罗拉手机 投 诉 人:唐先生
投诉时间:2013-09-04 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=96774

本人于2012年10月22日在盐城市浩盛通讯器材有限公司购买了一部摩托罗拉XT882手机,一直是自己使用,今年8月初出现G网无信号的故障,于是在2013年8月24号去盐城的摩托罗拉手机特约维修站检查维修,服务人员告知是主板故障,需更换主板,因为还未超出保修期,就和服务人员预约主板到货时通知我。8月29号,维修站通知主板到货,叫我去更换主板,于是29号中午我去维修站维修手机,服务人员把手机拿进工作间拆机,几分钟后告诉我说,我的手机主板已维修过,屏蔽罩变形,有维修过的痕迹,不能保修!我新买的手机,第一次去维修站维修,竟被告知是维修过的手机!于是我立即到盐城市浩盛通讯器材有限公司理论,店家老板娘袁文兰不承认她们卖的是维修过的二手机,说是维修站捣鬼;于是9月3号我约了店家老板娘袁文兰一起去维修站三面对质,当维修人员把拆下的主板放在老板娘面前告诉她什么地方有维修痕迹的时候,老板娘狡辩说不知道什么情况!我问他如何解决问题时,她提出要我自己出一百多元钱更换主板!!!天下有这样的道理吗?把二手机当新手机卖给用户,在保修期内还要用户自己出钱维修手机!!!有没有这样的道理!当时我要求她更换厂家的原版主板,她没有同意,现在我要求卖家退货退款,并双倍赔偿!希望质量万里行能帮消费者维权!跪求!

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