湖北移动官网购买红米手机未发货

本人于8月10在湖北移动官网购买小米红米手机一部，承诺发货时间是8月20号左右。20号当天打电话说货源紧缺 延迟发货 预计9月初陆续发货，可是到现在还没有发货（注明 是预计9月份）没有给一个准确的时间，难道说9月份没有发货又预计十月份？希望湖北移动官网按当时的承诺 规定的时间发货。