中国电信服务态度

本人因想开通宽带业务，但村里只有电信，不得已到镇上电信办理电信业务，可办理电信宽带业务必须附带买电信手机，办理电信话费业务（才能附送宽带）。电信手机买后用了不到五天，手机屏幕失灵，至使无法使用，反回电信维修，半月无音讯，中途打电话问询营业人员敷衍了事，浪费半个月手机套餐费用，近二十天后，电信公司打回电话，说手机屏有一小小擦痕，属人为破坏，得用户出屏幕维修费。致使手机又无法使用，不得已，只有要求电信退回手机，维修作罢。