我是安徽省合肥市长丰县的一名电信宽带用户，在7月8日通过手机QQ与电信（800010000客服）进行聊天询问关于手机业务的事情，当时该客服告知我，可以去营业大厅办理长途费用由原来的6毛每分钟变成3毛每分钟，当时我还特意问了下这个服务变更的同时是否有其他变化，该坐席很明确的告诉我没有变化，于是我下午便去双墩营业厅办理了，当时办理的工作人员也并未告知是否有其他变化，我也没有问。今天晚上再度用手机跟客服咨询我上网时间是什么时候到期，客服的工作人员告知在2015年才到期，并告知我曾今有业务变更导致时间延期两年。 这样的坐席推荐的业务，明知道时间会延迟，但是却不告知客户，责任心极其不强，我这边10月份就两年了，时间一到正好要回老家六安市，这边的宽带是肯定不用的了，望315帮我处理。。。聊天记录我发tousu@315online.com
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