我于8月22号在京东商城买了一台联想笔记本，8月27号收到电脑后打开发现电脑页面始终是蓝屏进不了系统，立马向京东申请退换货，可是我到9月1号的时候发现审核还没通过，这与7天无条件退货明显相违背。客服给出的原因是要我去联想售后开一张检测单。因为我家乡的城市没有联想售后点，所以只得等到我9月4号回学校之后才拿去检测。检测结果为系统故障，用户无法进入操作系统（见附录），可是这次京东又以系统故障不是硬件故障为由，不予退货，而且还干脆把我的申请直接删除。想想我们可怜的学生，在京东买了台不能用的电脑是我们的错吗？难道非的要电脑一分为二才能算是质量问题吗？？而且商品页面清清楚楚的写明，质量问题和故障7天退换货。凭什么还来不认帐，我无法忍受京东商城的霸王条款，一定要把申诉进行到底。。敬请315为我做主，一位学生的申诉
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