京东欺骗消费者DEOVO V5手机质量问题严重拒绝退款

1、手机故障及维修情况：去年10月30日在京东下单买的手机（订单号361504430），使用期间小问题不断（间歇性信号丢失、充不进电等等），因未严重影响使用一直忍了。直到 今年5月2日听筒完全无声音，只得返厂维修（根据维修记录更换了主板），维修后，6月25日手机黑屏后无法开机，7月8日返厂维修，7月30号收到寄回的机器（这次无维修单），结果使用一天不到，7月31日发现再次故障（电话接通后用听筒、扬声器、蓝牙耳机均听不到声音），无法接打电话。 2、京东商城沟通情况：7月31日在京东申请退款，京东说什么也不给退（服务单号：109296763），让我联系厂家提供两次维修单或换机单据，我按其要求联系DEOVO售后被告知现在返厂均不提供维修单，且不提供换机单据。无奈之下在8月6日在京东投诉，京东说什么也不给退，非要提供两次维修单，之后多次联系京东客服均敷衍说和厂家在沟通、跟上级反映什么的，后来就一直拖着不给回复也不处理。 3、诉求：以上情况明摆着是京东联合DEOVO厂家来欺骗消费者，推卸责任（京东居然还在出售这款手机），我有购买凭证，有2次返厂维修来回签收的快递单号，别人返厂一次就给退了，我有证明，为什么不给退？要求京东必须给退款。 PS：这手机根本就修不好，无法正常使用，严重影响日常工作生活，如果能修好早就修好了，就是想一直拖着过保修期，欺负普通消费者。 注：第一次返厂维修时给了维修单，第二次没给（第二次维修发往厂家顺丰单号：550210753734，厂家发回顺丰单号：117513349683），附第1次维修单