京东出售问题TCL手机拒绝退换货

京东联合TCL推出新机型TCL S 950，该手机存在严重通话缺陷，接打电话时均出现对方听不到我方说话，尤其是7月10日之前出售的批次，几乎全部出现通话问题，应该是厂商出售工程样板机，所以才会存在严重缺陷，而且问题均在15天后才会显现，所以注定错过退换货周期，售后便以此为借口拒绝退换货，消费者只能等待一个月的维修，消费者凭什么花钱买一个注定要去修的机子，明明是厂商质量把关不严，所以才会出现大面积通话问题，京东商城TCL S 950手机的销售页面的评论里（http://item.jd.com/914105.html），全部都是斥责该手机通话问题的顾客，该手机的质量问题可见一斑，然而却都申诉无门，售后拒绝退换货，我也碰到同样的问题，客服以超过15天为理由拒绝为我退换货，无视他们大面积出售有严重质量缺陷手机的问题，这是我的京东订单编号632954548，希望能通过你们维护消费者的合法权益，让售后为我退换货，谢谢！