苹果ipad4明明与商品实物不符却声称无质量问题

2013-09-02 10:26:25 江苏省董女士点击：次

我于9月1日购买ipad4机器一台拿到当场拆了塑封没有激活机器发现是黄屏要求换货或者退货但是卖家声称无质量问题不退不换！我看到的展示机是正常屏幕颜色但是实际买到的机器是发黄发暗显示不清晰与商品实物相差甚大卖家霸王条款买了不退不换商品本身不是它该有的颜色苹果店的工作人员态度极其傲慢扬言威胁我声称退货也别想在别的地方买到都不会让他们卖给我我有电话录音过程！烦请相关部门核实并解决！