铁通光纤晚上八点到十点无法正常登陆

我是铁通沈阳光纤用户，我在2013.7开始使用铁通光纤，之前一直好用，从4天前，一到晚上8点光纤就上不去，给10050客服打电话后，说第二天解决，第二天早上打开电脑，可以上网，铁通服务人员给我打电话，我回复可以上网，但当晚回家发现，到八点又不行了，之后又给铁通打电话，客服记录。第三天晚上8点还是上不去，每天晚上过10点就可以上网，维修人员有一人和我说，是他们设备问题，但这事不能喝客户说，就这样，每天晚上8点到10点都上不了网，铁通就是没有那么多端口，为了收入大量乱开，致使我们用户无法正常使用。