空中网坦克世界涉嫌“文字游戏”欺诈

空中网运营游戏项目《坦克世界》中，8月份游戏活动“首次充值独享优惠 限量坦克免费送”中，,写明活动时间为8月24日00:00至8月26日24:00，活动条件注明是“活动期间，首次单笔充值”。并且注明活动结束后三个工作日内给予发放奖励。而至今在官方发出的8月份奖励物品已发放的情况下，并没有收到奖励物品。其中不少玩家用户也存在此问题。有玩家致电客服，却得到前后不一致的答复。 是否注册游戏时同意官方文字条款，而且一切解释权归官方所有的情况下，就是官方一嘴说了算？不同意不予注册，注册了又是官方说一就是一，说二就是二？ 我做了几份截图，均来之官方网站和官方论坛。介于此处只能发送一份图片文件，所以我只放一张玩家发在官方论坛的帖子，其他图片一并发于投诉信箱。 望予以处理。 谢！