强烈要求移动公司退赔本人经济损失

本人于2013年8月28日在贵网投诉移动公司侵害利益,具体内容如下："中国移动公司江苏省南通市通州区客服中心， 在本人不知情的情况下，于2004年7月分，擅自给我办理了每月20元的封顶套餐业务。2013年8月27日上午10点32分，中国移动客服中心通知我是否继续使用该套餐业务，并告知我如不使用该套餐，公司把本月已经扣除的20元套餐费返还本人。真是莫名其妙的套餐，被莫名其妙地扣款，从2007年7月到现在的整整九年时间里，移动公司已经侵害了本人利益2160元（每月20元），如果没有8月27日的提示，移动公司对本人的侵害行为仍将继续。因此本人强烈要求移动公司无条件返还本人被侵占的所谓套餐费用2160元并赔偿2160元，合计退赔本人4320元人民币。”贵网答复已经解决。可是本人到目前为止，没有得到任何处理意见，在你提供的“工信部投诉网”投诉后也没有任何答复。本人再次要求投诉该公司，以求达到本人合理的赔偿要求。