三星手机S49500售后问题

当天在商场边上买个三星手机S49500，以4688的价格买下这个手机，当时问一个男的销售员说可以看下白色的9500吗？销售员说手机是没有开过封的，要确定下买才能看，我就考虑了下，就回来卖了这个手机，问他们是不是行货，他们说是，就买了，买回来之后，看到手机相册已经有相片，而且是在某商场拍下来的手机店，我就立刻回去要求换，他们说没货，要第二天，我说第二天我要回老家一个星期，然后他们说只能等第二天，我想想就说好，如果这次拿回来的手机，不管再有什么问题，我要求退货，第二天换了手机，我说了再有问题找你们，他们说好，第三天我就回老家，真是怪了，手机缺老自动关机，我反映给他们了，他们第一时间说什么装了什么软件，我没有装，都自带的，我说是不是正品行货，会不会假的，那女人说叫我拿去三星售后去检测维修，我从老家回来就去找他们，她帮我恢复原厂设置，然后说应该没什么问题，这2天又开始自动关机了，和他们说就是叫我拿去检测维修，一个买不到半个月的手机老有问题，我要投诉...他们不给换，叫直接拿去检测，都已经有问题了，从2013.8.18开始买到现在2013.9.1号，我反映了这么多情况，直接给我的答案就是拿去检测。。。。。维护消费者的权益。。。315是为人民百姓维护权益的。。。