在京东买的一款DELL显示器,回来发现质量问题,后联系京东换货,京东把责任推给DELL,叫消费者自己去找DELL换货。后跟客服沟通了下,京东同意帮送检换货。换的新显示器回来发现还是有质量问题,再次联系京东客服,就开始了各种扯皮,和推皮球。其中有一句是,第二次换货开始京东明确是不负责的,要消费者自己联系DELL换货。 东西在京东买的,就应该由京东提供售后。
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