我８月３０晚上在京东订了一单三星S7568白色的手机，９月１日中午收到货后，打开包装发现手机所带的原装电池根本安不到该款手机里，电池比机槽窄了差不多０.５厘米但是又厚了１毫米，导致电池固定不住而且手机后盖都安不上，明显不是同一款的，因为来货的包装是好的，所以我怀疑商品为拼装机，要求换货，但是京东只同意给换电池不让换手机。我现在对手里的这台机已经不再信任，要求手机、电池全部更换。京东客服没有跟我协商一致的情况下就把我的换货申请关了，关于这点很不满意。要求赔偿并换货。 图片已发送，邮件名：京东、三星手机投诉
京公网安备11010502034432号