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HTC手机608T使用55天出现黑屏问题不予维修

2013-08-28 16:52:46    河南省    宋先生    点击:

本人2013年6月30号在郑州市金三路与东风路交叉口移动营业厅合约机购买htc608t,8月26号上午正在通话中的手机突然发现屏幕出现像素很差,屏幕显示非常不细腻,接着就黑屏了。于8月27日到郑州市文化路HTC售后处进行检测,出具维修服务接收单(如图),经过检测属屏幕故障,需要更换屏幕,出具有维修检测单(如图),但由于我的手机屏幕有轻微划痕,售后人员提出不予免费更换,需要支付更换屏幕费用510元。htc不按国家三包规定给予维修,推卸保修责任和保修范围。难道我手机屏幕的不显示是由于手机上的哪些轻微的划伤引起的吗,我要求不予换屏幕给我维修好能显示就行,他们又做不到。可他们又不出造成屏幕不显示的原因是不是机器本身质量问题。这样单纯的规定屏幕划伤不属于免费保修范围就是在推卸责任,欺骗消费者。

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