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在凡客买的鞋子出现质量问题不给退货

2013-08-28 17:36:54    内蒙古    张先生    点击:

鞋子质量有问题,退回去说要退货,凡客网站订单显示都是退货退款,凡客客服却说我当时要求的是换货,我一直都要求的退货退款,从没要求过换货

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