苏宁易购手机有拆机嫌疑 以三星检测为由拒不退换

在苏宁易购购买力一个三星手机9300，当时在店里剪了卡，回去以后仔细看，发现后盖盖不严，侧面有根大缝隙，于是打开后盖，发现中间的螺丝上松的，才导致后盖不严，而且，手机维修标贴撕毁无效的标被撕掉了，有明显痕迹，当时就打电话给苏宁了，说今天中午到苏宁自提的门店，门店推三阻四，说要三星鉴定，说是能证明我的手机上原装的没有被拆过，我又打电话给三星，三星客服中心说，说苏宁的换机流程他们都很清楚，根本不可能开这种证明的，目前只能找苏宁这个直接经手解决这个问题，更可气的是苏宁易购的400-服务人员，说那没办法了如何如何，苏宁就是这样买二手机然后欺骗打发顾客的吗？售后没有！还得自己跑前跑后，找三星，各种打电话。苏宁不负责任！