诺基亚客服违反国家三包法

2013-08-21 17:11:26 内蒙古郑女士点击：次

我买的一款诺基亚c6-01手机，后期使用时出现白屏，最后开不开机，在没有过保的情况下送去客服保修，于2013年5月6日送到你客服，直到现在8月21日，还没有修回，客服通知我说给我换一款修过的，而且不给保的机器型号，我不同意。三包法上有超过三个月包换新机的条款，不知这法律条文有用没