2013年2月份买了一部国行t528w手机。8月份发现手机无法开机，到htc指定售后维修网点检测后发现是主板有问题。但是因为我的手机外壳被狗咬了一排牙印就拒绝给我维修。协调无果致电htc全国服务热线，4008218998 工作人员说给我答复，后来的给我的答复是在用户手册上明确注明手机外壳有明显的磨损痕迹就不予维修。我觉得这条明显是霸王条款，谁使用手机能没有磨损，一旦有磨损就不执行正常的三包规定。手机的外壳本来和主板就无任何的关系，手机主板坏了是厂家的质量问题。我只是要求更换坏了的主板，外壳不要求修复。望尽快给予答复。谢谢！
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