中兴智能手机电信版N5重大缺陷

2013年4月7号在易迅网购买Grand Memo电信版手机N5一台,买回发现GPS功能有重大缺陷,无法正常使用,表现为定位慢,经常几十分钟未能正常定位的记录,还有在正常使用中丢星,跳星,频繁丢失卫星信号,因为这个原因曾在高速错过路口多跑路不尽其数,严重影响行车安全,还有定位精度不够,偏差过大,误差经常几百米,根本无法正常使用. 从发现问题后经常在中兴官方论坛反映,发现这个不是个案,而是普遍问题了,星星论坛骂声一片,但中兴一直采取拖延策略,一直在说升级固件解决,到现在已经4个月了,固件版本也从B08版一直升到了B14版,GPS问题虽略有改善,但无法根本解决问题,因为这是硬件设计的问题. 近期论坛已有多人反映同样问题,经返厂更换主板后彻底解决,我就联系中兴大连的维修点，在得到他们通知我去更换主板的后，到了大连峰联通讯有限公司中兴维修点，但是他们又以手机已root为由拒绝更换.现在我对中兴这个品牌彻底失去信心，要求退货，因为是他们产品设计的缺陷，而且在解决问题的过程中一拖再拖，各种理由拒绝为用户服务。