三星I9500手机边框掉漆 发热严重

今年六月天猫作活动，我以3999入手一部三星I9500手机，在使用一个多月后，手机边框即出现褪色、掉漆现象，且手机发热较严重。（手机边框为银色拉丝，掉漆后现出白色塑料。）我曾两次致电三星客服，均称手机出厂检验合格，外观不属保修范围。对于我提出的这款三星所谓的高档机在正常使用的情况下一个多月就出现外观残损难道不是质量问题？况且我不是个例，不少三星I9500用户都遇到此种情况。三星客服回答，这我也没有办法。我们没有收到此类投诉。苹果售后的霸王条款是对中国人民的歧视，事实证明中国人民是不容欺负的。如今三星再次无视中国消费者的维权，作为一家国际化的大公司，所作所为让人愤慨。希望315为中国消费者做主。