华硕客服不负责任

我8月2号购买了华硕VX279显示器。8月3号的时候发现显示器上有贴膜。想撕掉它，但是不知道能不能撕。然后电话给华硕客服，客服说可以撕掉。结果撕掉后发现许多亮点。颜色也变了。再次给华硕客服打电话，叫我送修。结果华硕后来打电话给我，说我是人为的损害，不予保修。我是通过客服的指导下才撕的膜。出了问题怎么变成我人为的损害？客服官腔很大，就说人为不能保修，撕膜也是我的责任。我要求华硕给我免费维修！