HTC T328D手机闪屏黑屏 推脱屏幕有磨损无理不保修

我于2012年10月23日购买HTC T328D手机一台，于2013年8月12日出现黑屏问题（其他功能完好），8月13日拿到郑州市东大街与紫荆山路交叉口向西300米路南 郑州市深远通讯器材有限公司维修，客服中心电话：18037572358，我送到售后维修部接收后2小时给我个答复，诊断结果为手机黑屏是HTC手机质量问题在三包范围之内，更换屏幕就能把手机维修好 ，后来又说我手机屏幕最上方离屏幕边缘有两毫米处有一比针眼还小的磨损，就因屏幕有此磨损售后人员告诉我更换屏幕不给保修（我是正常的磨损），需要我自费380元更换屏幕，我认为这是HTC售后无理的不保修，对消费者权益的损害，希望质量监督部门尽快能解决此问题还消费者一个公道！谢谢！