HTC手机保修期间拒绝拆机检查直接让用户掏钱换屏

①HTC T328D手机尚在保修期内，HTC售后服务点不予以保修。 ②手机主要问题是黑屏，此现象为此款手机的通病，大多是因为触屏排线设计有问题导致。 该售后服务店拒绝拆机检测，并且直接要收取469元换屏幕费用。 ③手机屏幕仅有钥匙细微划痕，维修点的店员在维修工单上写“外观屏多处刮伤严重”，并让客户签字，不签字不给检测，签字后未拆机检测，直接以此理由拒绝保修。 ④受理员李素芬 ⑤店员称是我没有给手机贴膜导致，自己负责 资料有：购机发票（保修期内） 维修工单（收取469元，未拆机检测、屏幕刮伤等字样） 现场照片（员工态度和表情都恶劣） 手机照片（细微划伤） 资料图片在PAD里面，晚上重新上传一份。