武汉爱普宽带安装10兆网速 下载只有50KB

安装的是武汉爱普宽带10兆的，下载速度只有50KB。维修了多次，也没有解决，维修人员说要我退网，还要扣我的安装费，安装的时候工作人员保证说下载有1000KB.网速不卡。现在要我退网，还扣安装费，是欺诈行为，请315为我主持公道。