淘宝恒凯数码专营店售低质量手机并且售后存在欺诈

订单号：250069072001235 想在淘宝上购买个手机，看了很久这款手机，决定入手，买来用了大概两个月的时间，一天早上手机出现问题，不断的出现开机关机，问客服，叫发回去，大概4天的样子，到达但是被拒收，我问为啥拒收，说签收人不明白情况，叫再送一次，我打电话给北京圆通快递，叫再送一次，答应得好好的，第二天还是第三天哦，我打电话，说还没处理，要等发货地的处理，于是有几天没在过问，几天后查快递手机被寄回江津，打电话问北京怎么回事，说始发地没回应只好发回来，叫我自己联系这边的快递公司，此时已经很不耐烦，于是再联系江津圆通，手机再次被发往北京，此时签收时已经离我发出手机半个月了。 手机终于寄到以后，我问售后大概需要多长的时间说15到20天左右，期间我有问过好几次，都说还没有好，在收到手机后已经20多天了，我问结果还是说没好是，说可能要一个月，很愤怒很揪心的好容易的一个月了，我们说还没有好，我帮你催催，我打天猫的电话维权，开通售后通道后，我申请售后，遭到对方拒绝，到今天为止，我问客服都是一句话，我会尽快的我帮你催催，我说就没有一个具体的时间啊，对方说不能保证，到目前为止我的手机从发出到现在已经有50天左右了，而且还没有一个具体的时间说我什么时候会收到手机。我非常怀疑商家的诚信，以及我很可能受到欺诈。