我于2013年7月1日买的一部HTCT528d的手机,于2013年7月4日到武汉新网通的HTC售后服务中心送修,要求HTC售后服务中心检测问题,反应的问题是在接电话的过程中,有1分钟的时间没有声音,每天出现1次。售后当天说没有检测出问题,给于刷机处理。2013年7月6日第2次送修,机器的问题是停在开机的画面,不能进入使用。售后服务中心收了机器要求返厂换机。时间是15天。我于2013年7月20日去拿机器。拿到手以后,看看好像是新机。仔细看看,屏幕里面有3点灰尘,而且手机的后面贴IMEI码的标都没有贴好。要求售后服务中心换全新的机器,售后服务中心的工作人员解释是说工厂太忙,没有仔细检测就发货出来。买了一部全新的手机,换回来的是一部这样的手机。我想请问这是HTC换的新手机?????????????