HTC拒绝多维换新

本人在9月份在江西移动网上营业厅的网上商城办理了一款 购机送话费的手机，T328T， 在使用2个月后发现屏幕左右两侧有较多的坏点。进过售后检查后，进行了手机屏幕更换。 后来在1月份依然出现了之前的屏幕坏点故障。同样，售后对其屏幕进行了更换。但在第二 次更换屏幕后，由于手机运行速度太慢（拨打电话，收发短信有时候需要等待10多秒），进行 了ROOT处理。该款手机在网络上，很多用户都反映运行速度慢，卡机。 但后来在5月份屏幕又出现了坏点。因此，我想售后提出多维换新服务。（维修2次以上依然 存在相同质量问题，可以进行更换手机），但是，售后检查出手机被ROOT过，不给于更换。 对于次故障，之前两次更换屏幕 证明厂家确认手机的硬件问题，第三次依然出现次问题，售 后却已手机被ROOT为由，不予以更换，实在难以理解。因此，我想对此次行为进行头次。 希望网站的工作人员能够协助我解决问题。