中国移动偷工减料

我于5月在江苏省昆山市淀山湖镇中国移动营业厅办理了398元包13个月4M光纤网络服务，接通后发现根本没有4M的网速 玩游戏每回都中途卡死，家里此前使用的网络是中国电信的2M的网络，也没有这么卡过 由此判断中国移动提供的网速连2M都没有，气愤！虚假宣传，坑骗消费者！涉嫌诈骗！