戴尔商务笔记本不给保修

我买的dell Latitude E6410商务笔记本，现在主板坏了，还在保修期内，但是dell的工程师上门维修的时候说主板上的PPID标签被撕掉了，不给保修。但是这个标签是贴在主板上的一张纸条，我买回来的时候没有人告诉我需要拆开笔记本检查这个标签是不是完整的，只知道dell是根据笔记本的服务编码来保修，但是现在主板坏了，却告诉我要根据主板的这个标签来保修，说是没有这个标签没法确定主板是不是dell的。我不相信dell自己生产的主板只能通过一个外贴的纸质的标签来确认，难道一个人的身份证丢了就不是人了吗？难道dell保修只认一个能撕下来的标签，不认东西？那我买的是一个标签呢还是dell的产品啊。这样太不合理了，既然这个标签这么重要，为什么要用一个能撕掉的纸贴在上面呢，就算贴上为什么不贴在客户碰不到的地方呢？并且谁能买笔记本的时候拆开机箱去检查这些标签是不是完整的呢？现在出问题了，dell告诉我没有标签不给保，没有标签电脑就不是dell的了吗？dell说没有标签了主板就可能是客户自己更换的，既然我的电脑还在保修期内，我干嘛要自己更换呢？希望通过中国万里行让戴尔给一个合理的解决方法。