中国联通欺骗消费者

我是在2011年8月份办理的充话费送手机。当时是226元的套餐。手机用了10天就坏了，下班后拿到联通去修理他们让我第二天去取。第二天去取时说坏了修不了，我当时怀疑他们换配件了但是没有证据也不了了之。现在2年的套餐业务即将到期，提示我去办理更改套餐业务。被营业员告知我的是手机靓号，不能办理低于186的手机套餐。但是当初我在2011年办理的时候他们还承诺到期后可以办理打多少交多少花费的套餐。完全没有告诉我我这个卡号是手机靓号。（1866033****）。这完全是欺诈消费者。太气人了。如果当时联通公司不为了拉业务乱承诺我也不会办理这个手机套餐。