联通电话线断了迟迟不给修

由于我们村里过大车把电话线挂断了，我们这里都是用的网通固定电话，给当地的修理人员打电话迟迟不来，不是说忙就是挂电话，都拖了将近一个月了，这联通的信任还有吗？而且联通的修理员现在把这个工作不放在心上，自己还在别处开了个店，网通的管理素质就这么差啊，我都快急死了电话打也不能接也不能很不方便的，我每月都交月租费的这电话不能打月租费白白就没了