我是中国移动的预付费用户,每月38元套餐,套餐包含有200兆流量,200条的短信,80分钟通话时间,2013年7月24日上午10点多我在高速路上打了个电话后,移动公司发了个短信说欠费1角5分,限制通话,只能接不能打,连上网功能都给我停了,但我上网套餐根本就没有超出使用流量,他们每月初就把钱扣除了,后来下了高速,我就打电话跟他们沟通,他们说这是规定,但他们并未告知我们消费者,并侵犯了我们消费者,手机上网现在功能很强,可以导航、炒股如关键时刻被他们停止使用,是否可找他们赔偿。
我是中国移动的预付费用户,每月38元套餐,套餐包含有200兆流量,200条的短信,80分钟通话时间,2013年7月24日上午10点多我在高速路上打了个电话后,移动公司发了个短信说欠费1角5分,限制通话,只能接不能打,连上网功能都给我停了,但我上网套餐根本就没有超出使用流量,他们每月初就把钱扣除了,后来下了高速,我就打电话跟他们沟通,他们说这是规定,但他们并未告知我们消费者,并侵犯了我们消费者,手机上网现在功能很强,可以导航、炒股如关键时刻被他们停止使用,是否可找他们赔偿。