华为手机客服质疑客户使用手机习惯

我2012年12月在京东网上买了一部华为荣耀四核U9508手机，于2013年7月19日出现手机屏闪烁，而后黑屏的现象，第二天上午拿到位于北京市西城区西四南大街40号2层的华为西单特约维修站进行维修，经工程师检查后，告诉我手机主板有浸液，属于人为损坏，虽在保修期内但不属于保修范围，如要维修需要交付更换主板的费用480元，而且手机内零件并没有完全拆开，不能预知是否有其他零件损坏及相关费用的发生。对于该结论我不能接受，回顾我使用这部手机的这段时间及我自身的使用习惯，身为女生的我可以说在使用上非常在意，所以当我给华为客服打电话反映这个问题的时候，华为客服质疑我的使用习惯，仅听我描述手机情况后，就指出一定是我的责任，我真的无法接受！这还是世界500强的企业啊，国货啊，不知道今后让我如何支持！