京东笔记本电池槽拼接 拒不退款

7月14日买的thinkpad笔记本电脑，7月15日到货，发现电池槽有类似划痕的两条，后确定为电池槽拼接痕迹，故向京东申请退货退款，京东审核通过，7月16日上午京东快递员取件，20日返回到京东售后。京东售后却说所有笔记本都是这样的，存在欺诈行为。7天退款，成为摆设。现京东强制要返还给我这个笔记本电脑。