拒绝保修在保修期内的HTC手机

2013年7月18日下午3点，我将因电池电量耗尽不能开机的HTC Z560e手机送检青海省西宁市兴吉力手机维修中心HTC客户服务中心，其客服人员主观推测我送修的在保修期内的HTC Z560e手机属摔损机，并不予保修。随后我于下午5点30分与其客服人员理论沟通，工作人员不但不解释为何摔过的机子不予保修，而且态度恶劣蛮横！跟据HTC售后服务手册保修条款中的三包服务内容第9.1条款写明：“挤压，摔落等人为原因或个人失误造成的损坏不属保修范围。”西宁兴吉力手机维修中心经过检测后查明手机不能正常开机问题不属于摔机所导致。西宁兴吉力手机维修中心不予维修在保期内的手机严重侵害了我的利益，其客服工作人员态度蛮横，毫不讲理，直言“去找315投诉，别找我，我不跟你讲法律”严重损害了我以及广大消费者的利益！我要求投诉西宁兴吉力手机维修中心，并要求西宁兴吉力手机维修中心及其客服工作人员作出解释，进行道歉！并改善服务态度！