诺基亚Lumia920质量太差 新机购回反复死机

2013年3月2日于百老汇购入诺基亚Lumia920,买回来后就反复死机，每两分钟死机一次，根本无法使用。随后送至北京东直门诺基亚官方维修站四次，第一次重做系统，依然死机；第二次送修，还是死机；第三次说是触屏坏了，要更换触屏，等待很久后取回机器一拿回家就接着死机！！！第四次我强烈要求返厂维修，昨天维修站电话通知我取机。因时间太久维修单遗失，无论我以何种方式证明身份，维修站依然拒绝归还手机，甚至威胁说要下班了，我再不走就锁我在门里。 从3月2日购机至今，我没有一天正常使用过这部手机，在维修过程中我每次都要求维修站提供备用机器，却总是被以各用理由拒绝。我已经浪费了无数时间在这部手机的维修上，现在这部手机的市场价已经从5000多降到3000多了！我希望诺基亚对于他们的维修效率和服务态度提供解释、道歉和赔偿，并且以我的购买价退货退款。