中国电信打电话装宽带 2个礼拜还装不了

打10000办个装机，2个礼拜了，到现在还装不上，也没个电话，有钱赚都不赚。实在很忙给个电话大概说下几天后能装也行啊，一点消息都没是什么意思。把客户就这么凉着？很不满，耽误事。