在京东给家里老人买了一部飞利浦手机，用了不到一个月就坏了。通过网上联系按照要求返给京东售后。其收到后电话告知手机拆开后内部原件很烂，条形码都没了，说我拆过。 并以此不给保修，把仍旧无法开机的手机邮寄回给我。 返修服务单号：108288383。 投诉多次无果，京东客服2次说让我等他们电话来解释，至今没打电话来。他们以大家自居，欺负我们消费者。卖出了假货，坑我们老百姓，我在外地打工赚点钱容易吗，想孝敬一下老人，竟然换来一家人着急上火。 现在网上屡次投诉，其就以爱搭不理的态度推脱。实在没办法，故此期盼315能帮助我一下。 我损失了钱，东西没得到，上当受骗太委屈。 破手机现在扔在那毫无用处。唉，难道只能长叹一声？
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