尊敬的领导您好，本人在2004年在石家庄正规营业厅办理了一张中国移动sim卡，(卡号：1363321****并在2005年7月1日在中国移动该正规营业厅开通了中国移动推荐的“15元cmwap不限流量”数据服务业务。从2005年一直到2013年6月30日正常使用没有出现任何问题。从2013年7月1日起，中国移动居然在没有给我任何通知的情况下单方面更改不限量业务，把不限量改成了限量15G。于是和10086沟通交涉，10086承认的确单反面更改，有录音为证（http://v.youku.com/v_show/id_XNTgwODY3NzQw.html）没有给出任何合理解释，同事也没有给出任何解决办法，同时对客户造成的损失也不给任何赔偿。 无奈之举，只能请各位领导帮忙解决。本人联系电话(1362325****)
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