苹果手机严重质量问题

2012年在滁州五星电器购入苹果IPHONE4S 16G黑色手机一步 期间出现过很多质量问题，如打电话听筒出现沙哑声 打电话别人听不到我说话但是我开免提别人就能听见，耳机声音失真，接电话屏幕划不动，在这期间我去过苹果的售后又调换了一部一样的手机，但是现在又出现了接电话划不动的情况，严重影响了我的日常生活。希望苹果给我满意的答复。