三星N7102手机虚假宣传 导致香港及北美无法使用

我2012年12月在国美在线买了三星N7102手机一部，当时国美的产品描述及三星官网的产品描述是小卡, 卡槽一 GSM 850/900/1800/1900 + WCDMA 850/900/1900/2100；大卡, 卡槽二 GSM 850/900/1800/1900。但是实际是小卡, 卡槽一 WCDMA 850/1900 不能工作；大卡, 卡槽二 GSM 900/2100 工作 GSM 850/1900 不能工作。也就是说在北美小卡WCDMA的3G及大卡的GSM是无法实用的（在邮件最后有视频证明及相关媒体报道链接）。在2013年2月三星把官网N7102描述偷偷摸摸更改，已联系三星客服，不仅态度很差而且只给换主板，现在我要求按照消法的第39、40、49、50条，进行退一赔一的处理。另外做为一款双卡双待的商务手机，及我在今年年底或明年年初去美国公司的总部培训半年的情况下，N7102的问题是我无法接受的。三星不能这么欺负中国消费者，恳请帮助，感谢！ 在美国测试N7102的视频证明： http://v.youku.com/v_show/id_XNTUzMDg3Mzgw.html 温州电视台4.21 7102频段门报道. 12分钟开始... http://122.228.187.66/index.php/vodhome/vod_play/1620 上海商报后续报道 http://www.shbiz.com.cn/Item/206337.aspx 和讯转载：http://tech.hexun.com/2013-04-10/152976461.html 21cn科技：http://it.21cn.com/market/a/2013/0410/00/20989135.shtml 更多的媒体转发。 http://finance.eastmoney.com/news/1354,20130410284370141.html 东财转了 http://gegu.stock.cnfol.com/130410/125,1332,14820824,00.shtml 中金在线转了 http://stock.jrj.com.cn/2013/04/10101315214885.shtml 金融界转了 http://miit.ccidnet.com/art/34975/20130410/4856179_1.html 温州商报报道 http://epaper.wzsee.com/article.php?date=2013-04-10&lid=18&id=154126 上海商报报道 http://www.shbiz.com.cn/Item/206170.aspx 市场导报报道 http://www.zjscdb.com/detail.php?newsid=105516 浙江省工商局官网报道 http://gsj.zj.gov.cn/zjaic/jrgs/yqjc/201304/t20130407_113577.htm 温州电视台曝光 19分钟开始 http://122.228.187.66/index.php/vodhome/vod_play/1236