HTC手机返修时间太长

中国质量万里行： 本人于2012年9月10日在苏宁易购购买了一台 HTC 手机 T328w (惊艳黑) WCDMA/GSM，订单号18744028。 2013年4月14日手机出现自动重启现象，当日送HTC厂家指定维修点江门市兆谷电信设备有限公司0750-3191312进行维修，当时客服说维修时间，硬件问题15个工作日内完成，但直至2013年5月22才返修回来，维修原因：更换主板。 返修后手机当晚继续出现自动重启现象，次日送苏宁江门港口店客服处理，第二次维修时间更长，经多次电话催促，HTC于2013年7月1日给本人更换一台“新机”，次日频频出现死机现象。再次送苏宁江门港口店客服处理，但到现在还没给我处理结果。 手机维修时间之长，而且在这过程本人为此事往返苏宁不下10次，电话跟踪更为之多，但每次的回复就是“等厂家回复，请耐心等待”，严重损害消费者利益，甚至使消费者为此事奔于疲惫。 商家并未因维修超期为本人及时更换新机，而是多次推委要等厂家检测结果，前天要拿发票复印件，昨天要拿发票原件，今天给我电话还让我身份证原件，我不知道更要跑多少次苏宁电器才处理完这事。 综上所述： 1、HTC手机质量存在严重问题，经返修多次，换机都没解决问题，对消费者不负责任，服务态度恶劣； 2、苏宁客服没有第一时间为消费者处理问题，而是把自己当成消费者与HTC厂家的中间角色，严重影响消费者对手机正常使用。 诉求： 1、按购机原价1688元退货 2、赔偿多次往返路途费用200元 3、公示本次投诉，以维护广大消费者权益