说好7月6日送货7月7号装。 今早我们主动打电话给送货师傅无人接听。后发了短信告知其提前两小时电话联系我 因为要赶过去。 中午十二点多。送货师傅打电话过来 (也是唯一一个电话)我说要过去起码一个小时左右。他并未提前通知。师傅态度极其恶劣 说你们不用过来了。货不送了 "啪"电话一挂 然后电话一直打无人接。无果只能打投诉电话。打了好几个 都是帮你联系送货人。 直到下午2点多 发了条短信说送货时间晚7点到9点 以为客服总算起作用了。晚5点我就赶过去怕送货人等 可惜左等右等无果。到7点半左右。我打客服电话 又是帮你联系送货人。 我继续等。又打电话。前后不下10几通。之后8点20左右收到信息 说送货在20分钟左右到达。等!又没结果。再次拨打客服。被告知 送货时间改到8号!说已经和我确认过 问题是我未曾接到过无法送货的通知。 送货师傅没送东西 直接把货送回仓库 后台未核实直接单方面给我改时间 还说本人同意 原本是6号送货7号装 现在直接单方面给我改到8号。使我之后的装修项目无法进行。 苏宁易购没有任何人能给我个答复!!