十堰联通没按协议服务

6月的时候在十堰车城西路看见联通营业厅有活动，拨打10010确认湖北十堰有新办3g卡存100得300，送3个月100m流量的活动，遂准备在汽院旁一营业厅办，当时也说有此活动，说的6月办卡，7月返费，送3月流量，遂办理卡。但7月2号手机上了点网，遂给发10010短信查下流量，无赠送流量，怀疑也没返话费，打10010客服承认我这个号没有办上述活动，投诉后十堰联通没回复电话，下午打客服投诉电话5分钟没人接，遂打武汉联通，又说投诉后给我办了，但是有延迟，不能7月返，要8月才可以。 另我名下还有一卡1319727****，2008年办的，以前月租10元，来电显示5元，可6月网上营业厅查账单月租19块多，来电显示5块多，而且7月的也是不对劲，2号账单查询显示月租3元多，而此卡是按天收月租，一个月不就47块多。 十堰联通现在办3g卡是统一的有此活动，如果我不打联通客服，我竟不知道没有给我办理存100得300的活动，而且协议20月，那在我不知情的情况下我是不是要强行使用联通卡20个月，而且还要多交300元话费，流量就不说了。我要求联通给予解释，道歉，并按规定双倍返还话费。还有131那张卡，5年的感情了，还搞这种事，联通啊，感觉以后不会再爱了