联通不提供话费查询直接通知欠费

2013-07-02 10:15:34 四川省蔡先生点击：次

我于2日早8点过收到联通的欠费信息，9点冲正，扣除欠费金额，还结余37元，但是截至投诉时间10:21号码仍为停机状态。在通知欠费前，联通以账务期为由不提供话费查询。联通的这个行为对我的正常工作、生活带来了极大的困扰。联系到联通客服，客服不予以处理。导致本人与银行的预约无法联系，而失约。强烈要求联通赔偿欠费金额的10倍！